营销智能体 · Marketing Agent
让 AI 协助执行营销工作
把整理线索、更新商品、汇总报表等重复工作设成流程。团队决定规则,重要操作仍需人工审批。
把几步重复工作串起来
智能体可以按设定的步骤调用工具、处理资料,并把结果交给对应的负责人。
制造业场景
自动处理询盘邮件(分级、分类、初步回复);监控竞品更新并生成比较报告;定期更新 B2B 平台产品页;整理展会名片并发起后续跟进。
电商场景
大促期间辅助调价与限时活动上下架;监控库存并触发补货通知;接待常见客服咨询并转人工;分析差评并生成回复建议。
数据分析与洞察
每日/每周自动汇总销售、流量、转化数据;识别异常指标并发送预警;生成可读性强的周报/月报,省去手动整理数据的时间。
客户沟通自动化
按设定的规则发送营销邮件、通知历史客户新品信息,或整理节日问候与优惠推送,便于团队持续跟进。
执行到哪一步,团队看得见
团队可以查看任务进度、设置审批步骤,也可以调整规则或暂停任务。
- 审批前置:高风险操作(如批量改价、大额投放)须人工审批后执行。
- 执行日志:每个任务的执行过程全程记录,随时可查。
- 一键暂停:可以暂停任务;已执行操作是否能撤回,取决于所连接系统和具体操作。
- 异常告警:执行结果偏离预期时,立即推送通知。
- 渐进式授权:先开放试用所需的权限,检查结果后再决定是否增加。
智能体核心指标
任务执行准确率
按项目评估
可接管的营销任务类型
按场景配置
客服响应时间(均值)
以监测数据为准
人工介入率(常规任务)
保留人工接管